ご利用までの流れ
かなえ訪問看護ステーションでは、利用者さまやご家族さまが安心してスタートできるよう、丁寧なステップを心がけています。
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ご利用の流れ
| STEP 1：お問い合わせ・ご相談 まずはお電話にてご相談ください。「ひとりで抱えなくていい」 という想いのもと、看護スタッフがお話を伺います。現在ご入院中の方は、病院のソーシャルワーカー等からご連絡いただくことも可能です。 |
| STEP 2：ご説明・面談 担当スタッフがご自宅へ伺い、サービス内容や料金について詳しくご説明いたします。その際、お困り事や「これからどう過ごしていきたいか」などのご希望をお聞かせください。 |
| STEP 3：お手続き（指示書・ご契約） 開始にあたり、主治医から【訪問看護指示書】が必要となります。各種保険の手続きや自立支援医療制度などの申請についても、丁寧にサポートいたしますのでご安心ください。内容に同意いただけましたら、ご契約となります。 |
| STEP 4：訪問看護の開始 利用者さま一人ひとりに合わせた「訪問看護計画」に基づき、定期的な訪問を開始します。生活リズムの調整や、外出・社会参加への支援など、あなたの「願い」を叶えるための歩みを一緒に進めていきましょう。 |
よくあるご質問
- どのような人が利用できますか？
- 退院後の生活に不安がある方、気分に波があり外出が難しいと感じている方、日常生活にしんどさを抱えている方など、幅広くご相談をお受けいたします。
- 精神科の訪問看護は受けられますか？
- はい、可能です。当ステーションには20年から40年以上のキャリアを持つ看護師・精神保健福祉士の資格を持つ看護師が在籍しており、精神状態の観察や服薬状況の確認、社会参加への支援を得意としています。
- 費用が心配なのですが、補助制度はありますか？
- 当ステーションは「指定自立支援医療機関（精神通院医療）」の指定を受けていますので、精神科訪問看護をご希望の方はこの制度を利用することで、月々の自己負担額を軽減できる場合があります。その他、お持ちの保険証等により自己負担額は異なります。
- 急に体調が悪くなった時、夜間や休日も対応してくれますか？
- はい、ご安心ください。当ステーションでは「24時間対応体制」を整えていますので、ご希望の方には、夜間等の緊急時にも連絡が取れる体制にしております。
- 家族だけで支えきれず限界を感じています。家族の相談もできますか？
- はい、可能です。私たちは「ご家族の相談支援」も大切な役割だと考えています。家族だけでは抱えきれない不安と利用者さまの悩み、その両方の想いを大切に受け止めサポートします。
- 申請などの手続きが難しそうで不安です。
- 役所への申請手続きや、関連機関、主治医との連絡や必要な手続きについてはスタッフがサポートいたしますので、ご安心ください。
